FAQ & dukungan

Apa itu Portmoneo?
Portmoneo adalah pemindai struk AI Android dan pelacak pengeluaran untuk freelancer serta wiraswasta. Anda menangkap dengan pemindai dokumen on-device, AI cloud mengekstrak merchant, item baris, dan pajak; lalu Anda melacak pengeluaran, memulihkan PPN, mengobrol tentang pengeluaran, dan mengekspor laporan.

Bagaimana pemindaian struk bekerja?
Anda memindai dengan pemindai dokumen on-device atau mengimpor dari galeri/PDF. AI cloud menganalisis gambar di cloud dan mengembalikan merchant, tanggal, total, mata uang, item baris, dan pajak. Hasil masuk ke database pengeluaran lokal. Anda perlu koneksi untuk analisis AI cloud.

Apakah data keuangan saya aman dan privat?
Database pengeluaran Anda local-first di ponsel. Kami tidak pernah meminta login bank. Analisis struk dan chat memakai AI cloud di cloud. Sync terenkripsi opsional menjaga perangkat tetap selaras. Kunci biometrik tersedia di pengaturan.

Bisakah saya memakai Portmoneo offline?
Ya untuk mencatat dan menelusuri pengeluaran yang sudah di perangkat. Analisis AI cloud dan chat butuh konektivitas. Perubahan diantrekan dan tersinkron saat Anda online lagi.

Bagaimana saya mengekspor data pengeluaran?
Pengguna Free mengekspor CSV. Premium membuka PDF dan Excel (XLSX) plus ekspor laporan pajak. Filter rentang tanggal sebelum membagikan ke akuntan.

Apakah Portmoneo gratis?
Ya. Free mencakup 5 pemindaian struk per hari, 5 pesan chat per hari, riwayat 90 hari, jendela analitik 3 bulan, iklan, dan ekspor CSV. Premium menghapus batas pemindaian, memperpanjang riwayat dan analitik, menambah PDF/XLSX dan ekspor pajak, insight, serta tanpa iklan. Harga ditampilkan di Google Play.