Preguntas frecuentes y soporte
Respuestas claras sobre lo que Portmoneo hace hoy en Android.
¿Qué es Portmoneo?
Portmoneo es un escáner de tickets con IA para Android y un control de gastos para freelancers y autónomos. Capturas con on-device document scanner, cloud AI extrae comercio, líneas e impuestos; luego registras gastos, recuperas IVA, chateas sobre el gasto y exportas informes.
¿Cómo funciona el escaneo de tickets?
Escaneas con on-device document scanner o importas desde galería/PDF. cloud AI analiza la imagen en la nube y devuelve comercio, fecha, total, moneda, líneas e impuestos. Los resultados van a tu base local de gastos. Necesitas conexión para el análisis cloud AI.
¿Mis datos financieros están seguros y son privados?
Tu base de gastos es local-first en el teléfono. Nunca pedimos logins bancarios. El análisis de tickets y el chat usan cloud AI en la nube. Un sync cifrado opcional mantiene los dispositivos alineados. El bloqueo biométrico está en ajustes.
¿Puedo usar Portmoneo sin conexión?
Sí para registrar y consultar gastos ya en el dispositivo. El análisis cloud AI y el chat necesitan conectividad. Los cambios se encolan y se sincronizan al volver online.
¿Cómo exporto mis datos de gastos?
Los usuarios Free exportan CSV. Premium desbloquea PDF y Excel (XLSX) más exportaciones de informe fiscal. Filtra por fechas antes de compartir con tu asesor.
¿Portmoneo es gratis?
Sí. Free incluye 5 escaneos de tickets al día, 5 mensajes de chat al día, historial de 90 días, ventanas de analítica de 3 meses, anuncios y exportación CSV. Premium quita límites de escaneo, amplía historial y analítica, añade PDF/XLSX y exportaciones fiscales, insights y sin anuncios. El precio se muestra en Google Play.